Industries 旅行会社・旅行代理店のM&A・売却・事業譲渡

旅行業界は、インバウンド需要の回復や国内旅行の活性化によって再び成長軌道に乗りつつありますが、同時に業界構造そのものが大きな転換点を迎えています。特に中堅・中小の旅行会社・旅行代理店では、以下のような課題があります。

・人材不足・後継者難の深刻化
新型コロナウイルスの影響で一時的に需要が消滅した結果、多くの人材が業界を離れました。その後需要が急回復しても、ベテラン社員・添乗員・営業担当者の再確保が難しく、慢性的な人手不足が続いています。また、地方の旅行会社では経営者の高齢化が進み、後継者が不在のまま事業継続が困難となるケースも増加しています。

・収益構造の変化と価格競争の激化
従来の旅行業は「取扱手数料」中心のモデルでしたが、航空券・宿泊のオンライン販売普及によりマージン率が低下しています。特に個人旅行（FIT）市場では、OTA（オンライン旅行会社）との競争が激化し、価格勝負になりやすい構造です。結果として、手数料収益だけに依存する経営モデルでは利益が出にくくなっており、今後は、体験型・テーマ型ツアーや法人向け出張手配（BTM）、地域観光DX支援など、高付加価値型の事業展開が求められます。

・DX・デジタル対応の遅れ
業務の属人化が進んでいる中小旅行会社では、予約・顧客管理・会計などが紙ベースや旧システムに依存していることも多く、デジタル化・オンライン化が急務となっています。大手OTAの利便性が高まる中で、中小旅行会社が競争力を維持するには、Web販売・CRM（顧客関係管理）・データ活用などのDX対応が不可欠です。一方で、IT投資コストやノウハウ不足が導入の障壁となっており、外部資本との連携が解決策となり得ます。

・需要構造の変化と新市場への対応
訪日外国人観光（インバウンド）市場は再び拡大していますが、顧客層や嗜好はコロナ前と大きく変化しています。団体ツアー中心から個人旅行・地方観光・体験消費へと移行しており、対応できる企画力や多言語人材が求められます。また、国内でも地方創生・観光DX・サステナブルツーリズムといった新たなテーマが注目され、観光地経営（DMO）や自治体連携型の事業展開にチャンスが広がっています。こうした新領域への対応力が、今後の成長の分かれ目になります。

旅行業界では、規模の経済やネットワーク拡大を目的としたM&Aが近年活発です。
特に以下のような動きが見られます。

• 大手旅行会社が地域の旅行代理店を買収し、営業拠点・顧客基盤を拡大するケースがあります。
• 地方の旅行会社がインバウンド対応力強化のため、外国人旅行客対応企業を買収するケースがあります。
• 後継者不在の会社を引き継ぐ事業承継型M&Aのケースや、IT企業や異業種（ホテル・交通事業者など）が旅行業に新規参入するための買収を行うケースがあります。

旅行業のM&A・売却・譲渡は、売り手と買い手の双方にとって、以下のようなメリットがあります。

弊社には、以下のような強みがあります。
この強みを活かして、経営者様のご希望に沿ったM&Aを実現いたします。